Vanliga frågor och svar - FAQ

Här hittar du svar på några av de vanligaste frågorna om våra produkter och tjänster.

Du kan kontakta oss via e-post på hej@dittoo.se eller per chatt. Vi hjälper dig gärna med alla frågor eller funderingar du kan ha.

Webbdesign frågor

Vi erbjuder båda alternativen för att möta dina behov. Vårt mål är att etablera ett starkt samarbete med dig, så vi vill bygga ett unikt utseende och funktionalitet som en webbplats designad från grunden ger. Men om du vill spara pengar kan en färdig mall vara en bättre lösning. Diskutera dina webbplatsbehov med oss och be om en prisjämförelse av de två, för att kunna fatta ett bättre beslut.

Vanligtvis är handläggningstiden för webbdesign baserad på omfattningen av det arbete som krävs och hur snabbt du förser oss med nödvändig information, såsom text, mediefiler, etc. Men för en bättre förståelse, här är några genomsnitt: en landningssida (one-page) skapad från början kan ta mellan 3-5 dagar, en webbplats med en förbyggd mall kan ta mellan 7-14 dagar. Vi kommer att sträva efter att nå måldatumet men lägg 3-5 dagar till om några olägenheter skulle uppstå.

Under vårt första möte kommer vi att ställa frågor till dig för att få en känsla om ditt företag, ditt koncept och stilen du vill visa med din hemsidas design. Detta kommer att ge oss en uppfattning om vilken typ av estetik du letar efter när det gäller webbplatskomponenter och ge strategisk information om syftet med din nya webbplats, din målgrupp och innehållet. Vi kommer att arbeta hand i hand med dig för att vara säkra på att du får den webbdesignen du önskar.

Antingen erbjuder vi dig obegränsade ändringar eller ett visst antal revisioner av de policyer som vi kommer överens om i början av ditt projekt. Som ett sätt att minimera en betydande mängd ändringar kommer vi att ha flera samtal om föreslagna färger, designlayout, bilder och typsnitt så att du har en uppfattning om hur slutdesignen kommer att se ut innan vi bygger din webbplats.

Vanligtvis måste du förse oss med bilder, text eller annat innehåll du vill ha på din webbplats. Om du väljer att låta oss göra texten måste du ge oss en grundläggande information. Om du väljer att skapa texten själv kan det behöva några justeringar för bättre sökmotoroptimering eller designpresentation. Oavsett fallet kommer du att meddelas i förväg om eventuella ändringar av din text och varför de behövs.

Självklart! vi har speciella startpaket för nya företag. Kontakta oss gärna!

Att ha riktiga tagna bilder som från din verksamhet är alltid bäst för den unika faktorn, men ofta är stockbilder nödvändiga. Vi har tillgång till ett stort urval av royaltybilder baserat på företagsområde.

JA! Till exempel kan en responsiv design användas för att tillgodose alla besökare, oavsett om de kommer åt den från en stationär dator eller en mobil enhet.
Mobilwebbplatser är ett måste för företag med online-närvaro och vårt primära fokus ligger på dem och ibland beroende på din målgrupp även på desktop design.

Att länka sociala nätverkssajter till din webbplats är nu en del av normen inom webbdesign. Vi går ett steg längre och erbjuder integrationstjänster för sociala medier för att hjälpa dig generera fler leads och omvandla dem till försäljning. Vi har olika marknadsförings planer för sociala medier, som konfigurationshantering, bloggaruppsökning, övervakning och mätning.

Ja självklart. Vi kommer att ge dig några exempel på projekt som vi har gjort och som matchar ditt koncept så att du kan få en överblick på själva designen och andra tekniska delar. Vi kommer att svara på alla dina frågor så att du får en tydligare uppfattning om vårt arbete.

Om du har en befintlig webbplats kan det hända att inte alla sidor behöver en re-design, särskilt om dem är byggda på ett professionellt sätt. Vi kommer att göra en analys av din nuvarande webbplats för att utvärdera mätvärdena för dess styrkor och svagheter innan vi implementerar några designändringar.

Tjänster

Vi erbjuder webbutveckling, webbdesign, webbhosting, copywriting, e-handelslösningar, webbmaster (WordPress, Prestashop), grafisk design och digital marknadsföringstjänster som sociala medier, SEO eller PPC (pay-per-click)-hantering.

Ja, men bara en grund SEO optimering. Numera bör nästan alla webbplatser kodas med SEO i åtanke. För att uppnå detta använder vi olika typer av tekniska verktyg som vi implementerar även på din webbplats. Om du önskar en djupare SEO-optimering kommer detta att vara en tillägg tjänst.

Ja. Vi arbetar tillsammans med expertis inom SEO och SEM-tjänster. Du kan begära exempel på projekt som visar resultatet av våra ansträngningar. Dessa tjänster kan inkluderas i ditt projekts omfattning eller så kan de faktureras separat enligt dina krav.

Omvandlings- och användbarhetstester låter dig se om dina webbsidor är optimerade för att ge bästa resultat. A/B- eller multivariat testning innebär att man skapar två olika webbsidor och testar deras prestanda mot varandra för att avgöra vilken som får högst omvandlingsfrekvens. Vi erbjuder delad A/B-testning genom Google Optimize som en uppföljningstjänst.

Förutom webbdesign och utveckling erbjuder vi e-handelstjänster för företag som bedriver online försäljning. Våra tjänster för e-handelslösningar är till exempel anpassade kundvagnar; möjligheten att lägga till rabatter; stöd för flera valutor; stöd för flera språk, en kunddatabas som interagerar med din online butik; kors- och merförsäljningsfunktioner; lagerstyrning; anpassning; rapportering; SEO-integration bland annat.

Innan en webbplats kan gå live behöver den ett namn. Vi hjälper dig att hantera domännamnsregistrering med att kontrollera om namnet du vill ha på din sida finns tillgängligt, hur många år domännamnsregistreringen gäller, vilka tjänster som ingår på de olika paketen och kostnaden för att utföra denna tjänst.

Priser

Beroende på projektets omfattning kan vi använda externa leverantörer för vissa komponenter av projektet. Detta gör att vi kan erbjuda dig ett bredare utbud av tjänster på ett kostnadseffektivt sätt. Om outsourcing görs kommer vi att informera dig om hur din projektsamordning sköts internt.

Prissättningsstrukturen för våra tjänster varierar beroende på typ av projekt. Vi erbjuder dig både ett fast pris eller ett timpris. Tänk på att priset baseras på erfarenhet, expertis och projektets omfattning.

Det är viktigt för oss att du vet exakt vad du betalar för när du får en projektoffert. Vi kommer att förse dig med en specificerad lista över de tjänsterna som ingår i priset.

Allt eftersom ditt projekt fortskrider kanske du vill ha ytterligare tjänster utanför projektets ursprungliga omfattning. Vi kommer att meddela dig hur mycket du kommer att betala om du bestämmer dig för att lägga till andra funktioner efter att arbetet med din webbplats har påbörjats.

Vi erbjuder båda alternativen för att möta dina behov. Vårt mål är att etablera ett starkt samarbete med dig, så vi vill bygga ett unikt utseende och funktionalitet som en webbplats designad från grunden ger. Men om du vill spara pengar kan en färdig mall vara en bättre lösning. Diskutera dina webbplatsbehov med oss och be om en prisjämförelse av de två, för att kunna fatta ett bättre beslut.

Vanligtvis är handläggningstiden för webbdesign baserad på omfattningen av det arbete som krävs och hur snabbt du förser oss med nödvändig information, såsom text, mediefiler, etc. Men för en bättre förståelse, här är några genomsnitt: en landningssida (one-page) skapad från början kan ta mellan 3-5 dagar, en webbplats med en förbyggd mall kan ta mellan 7-14 dagar. Vi kommer att sträva efter att nå måldatumet men lägg 3-5 dagar till om några olägenheter skulle uppstå.

Under vårt första möte kommer vi att ställa frågor till dig för att få en känsla om ditt företag, ditt koncept och stilen du vill visa med din hemsidas design. Detta kommer att ge oss en uppfattning om vilken typ av estetik du letar efter när det gäller webbplatskomponenter och ge strategisk information om syftet med din nya webbplats, din målgrupp och innehållet. Vi kommer att arbeta hand i hand med dig för att vara säkra på att du får den webbdesignen du önskar.

Antingen erbjuder vi dig obegränsade ändringar eller ett visst antal revisioner av de policyer som vi kommer överens om i början av ditt projekt. Som ett sätt att minimera en betydande mängd ändringar kommer vi att ha flera samtal om föreslagna färger, designlayout, bilder och typsnitt så att du har en uppfattning om hur slutdesignen kommer att se ut innan vi bygger din webbplats.

Vanligtvis måste du förse oss med bilder, text eller annat innehåll du vill ha på din webbplats. Om du väljer att låta oss göra texten måste ge oss en grundläggande information. Om du väljer att skapa texten själv kan det behöva några justeringar för bättre sökmotoroptimering eller designpresentation. Oavsett fallet kommer du att meddelas i förväg om eventuella ändringar av din text och varför de behövs.

Självklart! vi har speciella startpaket för nya företag. Kontakta oss gärna!

Fakta om ditt projekt

Vi håller oss uppdaterade med de senaste designtrender och webbutvecklingsstandarder så att din webbplats fungerar på alla operativa plattformar och i alla webbläsare. Vi använder den senaste tekniken som etablerats av ”World Wide Web Consortium” (W3C). Vår uppförandekodvalidering är att säkerställa att webbplatskodning följer dessa standarder.

Det är på dina behov, vi erbjuder både dedikerade och delade IP-adresser. Tänk på att en dedikerad IP-adress rankas högre på sökmotorer och inte anses vara skräppost av de flesta e-postleverantörer.

Innan en webbplats kan gå live behöver den ett namn. Vi hjälper dig att hantera domännamnsregistrering med att kontrollera om namnet du vill ha på din sida finns tillgängligt, hur många år domännamnsregistreringen gäller, vilka tjänster som ingår på de olika paketen och kostnaden för att utföra denna tjänst.

Säkert! Vi kommer att göra uppbyggnad av din webbplats tillgänglig för visning under varje fas så att du kan komma med förslag, ändringar eller innehållsredigeringar. Vi kommer att informera dig om granskning och inmatningsprocessen som du kan förvänta dig.

Självklart! Vi kommer att testa den nya webbdesignfunktionen innan vi lanserar den live. Som en del av denna fas kommer syntaxfelen att testas såväl som webbläsare kompatibilitet, korrekt uppladdade filer, formulär funktionalitet, länkar, skript och andra element på webbplatsen.

Absolut! Domännamnet samt webbdesignen och värdkontot kommer att registreras i ditt namn. Du kommer följaktligen att få alla källfiler för din webbplats och tillgång till ditt värdkonto, backend-administrationsplattform och server.

*Beroende på dina behov kan vi kräva att du signerar ett löpande avtal för att hålla din webbplats levande och fungerande.

Som en del av våra webbtjänster erbjuder vi dig webbhotell genom CloudWays plattform för dedikerade IP adresser. Detta innebär att din webbplats kommer att ligga på en av våra servrar hos dem vilka är byggda med den senaste tekniken för servrar på molnet. Vi kommer att ge dig all information om villkoren som gäller för just ditt valda paket såsom: dedikerad IP-adress, bandbredd storlek, processorkraft och diskutrymme. Dessutom åtkomsthastighet, typ av kontrollpanel, användargränssnitt  och metoder för tillgång till teknisk support.

I takt med att teknik och trender förändras kanske du vill ha ytterligare webbdesign och webbutveckling tjänster på din webbplats. Detta kan inkludera uppdatering av insticksmoduler, uppgradering av CMS eller uppdatering av övriga tekniska kompatibiliteter. Vi erbjuder underhållstjänster och de tillhandahålls efter dina behov. Vi kommer att informera dig om våra priser för mindre och större ändringar (Webbmaster tjänster).

Vårt mål är att upprätthålla en god relation med dig även efter att din webbplats har publiceras. Vi utför med jämna mellanrum åtgärder för att få resultat av vår webbutveckling. Du kanske hör termer som sidvisningar, unika besök, tid på webbplatsen, avvisningsfrekvens, omvandlingsfrekvens, inkommande länkar, sökmotorrankning, etc. Vi kommer att informera dig om hur vi gör detta när det gäller analysverktyg och vilka siffror eller referensvärde du bör förvänta dig att din webbplats producerar. Hur ofta kommer du åt denna information kommer att bestämmas av dig såsom proceduren för att förbättra allt som inte uppfyller dina mål med din webbplats.

Ja. Vi använder olika analysverktyg för att övervaka prestandan på din webbplats. Du kommer att få tillgång till ett standard verktyg om inget annat avtalas. 

Det ligger i vårt intresse att din webbsida ger resultat. Vi kommer att ge dig en lista över strategier som vi vanligtvis använder på webbplatser. Dessa resultatorienterade handlingar bör vara i linje med dina mål, till exempel en strategisk placering av ditt företags telefonnummer, ett tilltalande bildspel på hemsidan som förstärker ditt företag, utvalda produkter eller försäljnings strategier på varje sida på webbplatsen och ”Call To Action” (CTA) länkar och knappar som är strategisk placerade för att fånga besökarnas uppmärksamhet.

Vi har en bättre förståelse för vad som fungerar och vad som inte gör det på grund av de projekt vi har byggt tidigare. Detta är positivt för dig eftersom vi kommer att använda denna erfarenhet för att bygga exakt det du vill med ditt projekt.

Vi är engagerade i att skapa en stabil och varaktig relation med dig och om ditt företags koncept matchar någon av våra kunder som vi har en pågående relation kommer vi att meddela dig innan vi börjar med ditt projekt.

Hosta din webbplats hos oss! Detta ingår i alla våra paket:

Moln server

Molnbaserade
webbhosting

Hög kapacitet

Obegränsad
applikationsinstallationer

Hög hastighet

8GB Processor, 4 Core Bandwidth 5TB

24/7 drifstid

Online support via livechatt året runt.

Ring oss

(+46) 076 96 84 989

Meddela oss

hej@dittoo.se

Vi finns här

Kristianstad, Sverige

Denna webbplats använder cookies för att säkerställa att du får den bästa upplevelsen på vår webbplats. Läs mer om vår policy för cookies och integritetspolicy

Skip to content